proostについて、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。
動作環境
- Q.proostを利用できるスマートフォンを教えてください。
- Q.スマートフォンが無いと利用できないのでしょうか？
- Q.自分の画像や身分証明書の撮影時、うまく撮影することができません。
- Q.推奨する撮影環境について
- Q.カメラのアクセス許可とはなんですか？(iOS端末をご利用の方)
- Q.カメラのアクセス許可とはなんですか？(Andoroid端末をご利用の方)
- Q.スマートフォンがフリーズしてしまいました。
ユーザー登録について
- Q.登録には何が必要になりますか？
- Q.proostのユーザー登録に使用できる身分証明書について教えてください。
- Q.身分証明書の撮影について教えてください。
- Q.顔写真撮影について教えてください。
- Q.proostのユーザー登録が完了したら、すぐにproostの導入企業のサービスが使えますか？
- Q.同じメールアドレスや携帯電話番号で複数人のユーザー登録はできますか？
- Q.一人が複数のユーザー登録することはできますか？
- Q.修正依頼メールが届きません。