よくあるご質問

ユーザー登録について

  • Q.登録には何が必要になりますか?

    A. 身分証明書とご本人様の撮影が必要となるほか、氏名・生年月日・住所などの本人情報をご入力いただきます。

    役に立ちましたか?

  • Q.proostのユーザー登録に使用できる身分証明書について教えてください。

    A. 現在ご使用いただける身分証明書は以下の通りです。
    ・運転免許証
    ・マイナンバーカード
    ・在留カード
    ※なお、運転経歴証明書、特別永住者証明書の使用も可能です。

    役に立ちましたか?

  • Q.proostのユーザー登録が完了したら、すぐにproostの導入企業のサービスが使えますか?

    A. 導入企業によっては、個別の手続き等がある場合があります。

    役に立ちましたか?

  • Q.同じメールアドレスや携帯電話番号で複数人のユーザー登録はできますか?

    A. ひとつのメールアドレス、携帯電話番号にお一人しか登録できません。

    役に立ちましたか?

  • Q.一人が複数のユーザー登録することはできますか?

    A. 同一人物が複数のproostユーザーアカウントを持つことはできません。

    役に立ちましたか?

  • Q.修正依頼メールが届きません。

    A. お手数ですが、メーラー側で迷惑メールフォルダに仕分けされていないかご確認をお願いいたします。
    スマートフォンでサービスサイトにアクセスの上、登録の際に入力したメールアドレス・携帯電話番号を用いてログインすると修正依頼内容の確認・ご対応が可能です。

    ご登録済みの方はこちら

    ご登録済の方はこちらからサービスサイトにアクセス

    役に立ちましたか?