proostシステム障害発生のお知らせ
2025.10.04
障害情報
オンライン本人認証サービスproostをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社システム障害により、サービスをご利用いただけない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【発生時間帯】
2025年10月4日未明～現在
【事象】
当社システム障害により、サービスをご利用いただけない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
【発生時間帯】
2025年10月4日未明～現在
【事象】
- proostを利用した新規のお申込み、および、proostマイページへのログインで、SMS認証が利用できない
- proostの電話番号認証画面にて[SMSを送信する]ボタンをタップすると「システムエラー 1001」が表示され、次の画面に進むことができない
【復旧見込み】
本日（10月4日）20時頃までの復旧を目指して対応を進めております。
※状況によっては前倒しで復旧する可能性もございます。
本日（10月4日）20時頃までの復旧を目指して対応を進めております。
※状況によっては前倒しで復旧する可能性もございます。
以上